※当店からのメールが届かない場合について

*配送について*
★クロネコヤマトでの配送は沖縄や離島など一部地域への出荷の場合やクレジット決済の場合にのみ使用しております。通常は佐川急便での配送になっております。
また、離島や一部地域に該当するご住所への発送の場合は別途追加送料が発生する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

★商品到着後は、すぐに中身のご確認をお願い致します。商品到着時の不良・破損におきましては、誠に恐れ入りますが、3日以内にメール・お電話・FAXのいずれかでご連絡下さい。代品を速やかにお送りします。 同等の商品がない場合には、ご返金等で対応させて頂きます。
運送時の(転倒等による)破損と思われる場合、お手数をおかけいたしますが、運送会社にもご連絡を頂き、代品発送の手続き上、必要となりますので商品は処分されず、代品のお届け時に運送会社にお渡し下さい。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
*営業時間:9時30分〜18時30分(1月・2月は18時まで)
*1月1日のみ休業日となっております。

お知らせ

   

2016.12.26
年末年始のお知らせ
•◎年末年始は、交通渋滞や天候等による配達の遅れが予測されますので、ご希望のお時間や指定日にお届けできない場合がございます。予めご了承をお願いいたします。
◎一部メーカー商品、直送・お取り寄せ品などに関しましては、お届けにお時間がかかる場合があります。
【年末年始の営業について】
誠に勝手ながら1月1日は当店の休業日となっております。
◎電話メールの対応などや配送業務は12月31日までとなります。
◎休業中も商品をご注文いただけますが、1月2日以降の、受注受付となります。
◎お問い合わせなどにつきましては、1月2日より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016.12.09
配送遅延のお知らせ
◎現在お歳暮などによる荷物の増加により、配送業者にて遅延が発生している場合がございます。
また、冬季期間は交通渋滞や天候等による配達の遅れが予測されますので、通常日数では配送されず、ご希望のお時間や指定日にお届けできない場合がございます。
予めご了承をお願いいたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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